Assistant / Assistante de gestion syndic immobilier

  • Syndic de copropriété
  • Saint-Gervais-les-Bains, Haute-Savoie
  • il y a 0 semaine
  • CDI

Présentation de l'entreprise

  • 3 à 5 salariés
  • Le poste

    Syndic de copropriété depuis 1969, recherche un(e) Assistant(e) de gestion de copropriété en CDI afin de renforcer son équipe.
    Nous sommes un cabinet indépendant à taille humaine, attaché à une ambiance de travail familiale, à la proximité avec ses clients et à la qualité du service rendu. Notre équipe est actuellement composée de 2 gestionnaires de copropriété, 1 comptable et 1 commercial.
    Notre activité est principalement tournée vers une clientèle de résidences secondaires. Cette particularité implique une activité plus soutenue et une forte présence pendant les périodes de vacances scolaires, durant lesquelles nos clients sont davantage présents dans leurs résidences.
    Vos missions :
    En collaboration directe avec les gestionnaires de copropriété, vous participez à la gestion administrative et au suivi des immeubles.
    -
    assurer l'accueil téléphonique et physique des copropriétaires, entreprises et différents interlocuteurs (4h par jour) ;
    - traiter les courriels, courriers et demandes courantes des copropriétaires ;
    - assurer le suivi administratif de dossiers de copropriété ;
    - assurer la diffusion des convocations aux assemblées générales et procès-verbaux ;
    - demander les ordres de service et interventions des entreprises ;
    - assurer le suivi administratif des sinistres ;
    - tenir à jour les informations et documents relatifs aux copropriétés ;
    - assister plus généralement les gestionnaires dans l'organisation et le suivi quotidien de leur portefeuille.
    Profil recherché
    Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse, polyvalente et réactive, appréciant le travail en équipe et le contact avec la clientèle.
    Vous disposez :
    - d'un niveau BAC minimum ;
    - d'un très bon relationnel et d'un réel sens du service ;
    - d'une bonne capacité rédactionnelle et d'une bonne maîtrise de l'orthographe ;
    - d'une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à hiérarchiser les priorités ;
    - d'une bonne maîtrise des outils bureautiques ;
    - idéalement, d'une connaissance des logiciels immobiliers ICS / SPIRIT ;
    - d'un niveau d'anglais permettant d'échanger avec notre clientèle anglophone, aussi bien à l'oral que par écrit ;
    - du permis B.
    Une première expérience dans l'immobilier, la copropriété ou dans une fonction administrative similaire serait appréciée. La connaissance du métier de syndic constitue un véritable atout, mais nous attachons également une grande importance aux qualités humaines, au sens de l'organisation et à la capacité d'apprentissage.
    Les qualités qui feront la différence :
    Sens du contact
    - Organisation
    - Rigueur
    - Autonomie
    - Réactivité
    - Diplomatie
    - Esprit d'équipe
    - Qualité rédactionnelle.
    Le métier de syndic implique de savoir écouter, comprendre les demandes, gérer les priorités et parfois faire face à des situations urgentes ou à des interlocuteurs exigeants. Nous recherchons donc une personne à l'aise dans les relations humaines et sachant conserver calme et professionnalisme.
    Conditions du poste
    Contrat : CDI
    Temps de travail : temps plein 35h
    Diplôme : BAC minimum
    Permis : Permis B obligatoire
    Langue : anglais requis
    Logiciels : ICS / SPIRIT et outils bureautiques
    Rémunération : à définir selon profil et expérience
    Le poste nécessite une disponibilité particulière pendant les vacances scolaires, périodes correspondant à une présence importante de notre clientèle en résidence secondaire.
    Pourquoi nous rejoindre ?
    Nous rejoindre, c'est intégrer un cabinet implanté depuis plus de 55 ans, avec une équipe volontairement restreinte où chacun participe directement au fonctionnement et à la qualité du service apporté aux copropriétaires.
    Nous recherchons une personne souhaitant s'investir durablement dans l'entreprise, prendre progressivement en main ses missions et devenir un véritable appui pour les gestionnaires et l'ensemble de l'équipe.

    Détails de l'offre

    • Libellé de l'appellation : Assistant / Assistante de gestion syndic immobilier
    • Type de contrat : CDI
    • Nature du contrat : Contrat travail

    • Savoirs et savoir-faire :
      Planification de réunions
      - Principes de la relation client
      - Utilisation de logiciels bureautiques
      - Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
      - Gérer des réclamations et litiges
      - Assurer le suivi des dossiers clients
      - Gérer une base documentaire
      - Mettre à jour un dossier, une base de données
      - Relayer de l'information
      - Respecter la confidentialité des informations
      - Utiliser les outils numériques

    • Savoir-être professionnels :
      Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : (Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.)
      - Faire preuve de rigueur et de précision : (Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.)
      - Faire preuve de sens des responsabilités : (Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.)
    • Permis : B
      - Véhicule léger
    • Secteur d'activité : Administration d'immeubles et autres biens immobiliers

    • Durée hebdomadaire de travail :
      35H/semaine Travail en journée...

    Profil souhaité

    Employé qualifié