Présentation de l'entreprise

Le poste

Activité de conciergerie pour un client bailleur : coordonner la conciergerie, le suivi quotidien d'une de ses résidences, la relation avec les entreprises clientes et l'accompagnement de ses occupants.
Les missions:
-Coordonner le fonctionnement quotidien de la résidence et suivre l'occupation des logements.
-Organiser les entrées, sorties, remises de clés, badges, accès ou serrures connectées.
-Contrôler la conformité des logements avant mise à disposition.
-Veiller à l'état des parties communes.
-Planifier et coordonner les interventions des équipes d'accueil/services , nettoyage et entretien de premier niveau.
-Être l'interlocuteur opérationnel des entreprises clientes , donneurs d'ordre et occupants pour les demandes liées à l'exploitation courante.
-Traiter ou orienter les demandes relatives au logement, aux équipements, aux accès, aux services ou aux incidents.
-Suivre les tableaux de bord : occupation, disponibilité, interventions, incidents, prestations, facturation et état des parties communes.
-Préparer les éléments nécessaires au suivi administratif, au reporting et à la facturation.
-Remonter à la Direction générale les urgences opérationnelles, écarts significatifs et sujets relevant d'une décision stratégique, institutionnelle ou politique.

Détails de l'offre

• Libellé de l'appellation : Concierge d'immeuble
• Type de contrat : CDI
• Nature du contrat : Contrat travail
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  Savoirs et savoir-faire : Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  - Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
  - Maitriser les outils informatiques courants.
  - Gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode.
  - Organiser les plannings des intervenants.
  - Dialoguer avec des interlocuteurs variés.
  - Être à l'aise dans la relation client.
  - Piloter la gestion des arrivées et des départs.
  - Faire preuve de discrétion et de professionnalisme
• 
  Savoir-être professionnels : Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : (Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.)
  - Faire preuve d'autonomie : (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).)
  - Faire preuve de réactivité : (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.)
• Permis : B
  - Véhicule léger
• Secteur d'activité : Aide par le travail
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  Durée hebdomadaire de travail : 35H/semaine Travail en journée

Profil souhaité