Le poste
Rattaché(e) au Responsable du Back-Office Commercial, vous jouez un rôle clé dans l'élaboration des offres commerciales et l'accompagnement de nos clients tout au long de la phase d'avant-vente.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Analyser les besoins clients
- Étudier les informations techniques et commerciales transmises par les clients.
- Comprendre les contraintes du projet afin de proposer une solution adaptée.
- Collaborer avec le Bureau d'Études sur les dossiers nécessitant une expertise technique approfondie.
Élaborer les offres commerciales
- Construire les offres technico-commerciales adaptées aux besoins identifiés.
- Réaliser les devis et assurer leur intégration dans l'ERP.
- Assurer le suivi administratif lié à la création et à la mise à jour des comptes clients.
- Participer au suivi des couvertures clients auprès de l'assurance-crédit.
- Assurer le suivi des devis en coordination avec les équipes commerciales terrain.
Assurer la relation client
- Être l'interlocuteur privilégié du client durant la phase d'élaboration de l'offre.
- Répondre aux demandes d'informations et accompagner les clients dans leurs projets.
- Garantir la qualité et la réactivité du service apporté.